해당 부분은 AS를 받아보시는게 좋을듯 합니다. 

AS는 택배로 접수받고 있습니다. 

보내주실 주소 : 경기도 광주시 오포읍 세피내길 55 라미AS

연락처 : 031-766-2010

꼭! 

별도의 종이에 

고객님 성함, 연락처, 받아보실 주소, 고장증세 

기재하시어 동봉 부탁드립니다. 

(박스에 적어주시면 누락될 가능성이 높습니다. 귀찮고 번거로우시겠지만 동봉 부탁드립니다. )

보내주실때에는 편하신 택배사 이용하시어 택배비 지불 후 보내주시면 되시며 

수리후에는 저희측에서 부담하여 보내드리고 있습니다. 

평균적인 AS기간은 1주일에서 10일정도이며 

유상으로 처리될 경우에는 사전에 고객님께 먼저 안내드린 후 진행되오며

무상의 경우에는 별도의 연락없이 수리 후 제품 보내드리고 있습니다. 

참고 부탁드립니다. 

감사합니다. 

라미 모던 메탈 선풍기 LMF-12WH 제품을 1년 전 구입하여 사용하고 있는데요

선풍기다보니 다시 날이 더워지면 쓰려고 세척을 하려 했는데

고정링 조임 나사머리부분이 뭉개져서 고정링이 빠지지가 않습니다

아예 나사를 절단하고 다시 고정을 하고 싶은데

해당 나사-볼트만 따로 구입이 가능할까요?

불가능하다면 해당 제품 AS는 어떻게 가능한지 문의드립니다.